会社には経理を担当する事務員がいるように医療現場でも医療事務が存在します。
医療には専門的な知識が必要なため、一般的な事務職と異なる部分も少なからずあります。
医療事務として就くには講座を受講して資格を身に着ける方法もあります。
しかし、資格は必須ではないので未経験で現場に入って一から教えてもらう方法もあります。
医療の現場で働く意志があればどちらの方法でも構いません。
業務としてはまず来院する患者さんへの対応です。
症状を聞いたり診察が終わった後の会計をしたりと細かい業務があります。
患者さんにとっては病院で見る最初の顔なのです。
対応によって患者さんが抱く印象も大きく変わります。
笑顔で丁寧に対応しコミュニケーションをとる能力が問われます。
医療現場では日夜医師や看護師が慌ただしく仕事をしています。
それらをサポートすることによって現場をつなぐ架け橋となるのです。
医師や患者さんたちに感謝されることがこの仕事の最大の魅力と言えるかもしれません。